תמיד לשירותכם: 050-5949040 | עקבו אחרינו:
If you have shopped with us before, please enter your details below. If you are a new customer, please proceed to the Billing section.
Username or email *
Password *
Remember me Login
Lost your password?
If you have a coupon code, please apply it below.
First name *
Phone *
Email address *
Town / City *
Create an account?
Last name *
Company name (optional)
Country / Region *Select a country / region…AfghanistanÅland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelauBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire, Saint Eustatius and SabaBosnia and HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBruneiBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Keeling) IslandsColombiaComorosCongo (Brazzaville)Congo (Kinshasa)Cook IslandsCosta RicaCroatiaCubaCuraçaoCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEswatiniEthiopiaFalkland IslandsFaroe IslandsFijiFinlandFranceFrench GuianaFrench PolynesiaFrench Southern TerritoriesGabonGambiaGeorgiaGermanyGhanaGibraltarGreeceGreenlandGrenadaGuadeloupeGuamGuatemalaGuernseyGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHeard Island and McDonald IslandsHondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIranIraqIrelandIsle of ManIsraelItalyIvory CoastJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKuwaitKyrgyzstanLaosLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesiaMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorth KoreaNorth MacedoniaNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalestinian TerritoryPanamaPapua New GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarReunionRomaniaRussiaRwandaSão Tomé and PríncipeSaint BarthélemySaint HelenaSaint Kitts and NevisSaint LuciaSaint Martin (Dutch part)Saint Martin (French part)Saint Pierre and MiquelonSaint Vincent and the GrenadinesSamoaSan MarinoSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Georgia/Sandwich IslandsSouth KoreaSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard and Jan MayenSwedenSwitzerlandSyriaTaiwanTajikistanTanzaniaThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad and TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks and Caicos IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited Arab EmiratesUnited Kingdom (UK)United States (US)United States (US) Minor Outlying IslandsUruguayUzbekistanVanuatuVaticanVenezuelaVietnamVirgin Islands (British)Virgin Islands (US)Wallis and FutunaWestern SaharaYemenZambiaZimbabweUpdate country / region
Street address *
Apartment, suite, unit etc. (optional)
Postcode / ZIP *
State / County (optional)
Order notes (optional)
Shipping options will be updated during checkout.
נציגנו במרכז ההזמנות הטלפוני ישמחו לסייע לך להשלים את הזמנתך בקלות
אנחנו, בדעת – מהנדסי חשמל, בחרנו עבורכם את מערכות הבית החכם והמולטימדיה המקצועיות והאיכותיות ביותר. הניסיון שלנו בתחום מאפשר לנו לבחור בפינצטה ולשווק אך ורק את המוצרים הטובים ביותר לבית ולעסק שלכם. נשמח לתת לכם את מירב האינפורמציה על כל מוצר ומוצר, על אופן השימוש בו ועל מוצרים משלימים. אנחנו בטוחים שכלקוחות שלנו תהנו ותהיו מרוצים מרכישת המוצרים שלנו, ונמשיך לעמוד לשירותכם גם לאחר השלמת הרכישה.
מבוא
1. הסכם זה מסדיר את מערכת היחסים שבין דעת – מהנדסי חשמל, בעלת אתר האינטרנט לבין הגולש או המשתמש בשירותי האתר.
2. גלישה באתר, לרבות ביצוע הזמנה, מעידה על הסכמתך לקבל את התקנון ולנהוג על פיו.
3. אתר המכירות משמש כחנות לשיווק מוצרי מולטימדיה ובית חכם ומופעל על ידי חברת דעת – מהנדסי חשמל בע"מ.
4. תקנון זה יחול על כל שימוש ו/או הזמנה ו/או רכישה אשר יעשו על ידך באתר. לכן, אתה מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.
5. התקנון ניתן לשינוי בכל עת על פי שיקול דעתה הבלעדי של חברת דעת – מהנדסי חשמל.
6. התקנון נכתב בלשון זכר, אך הוא מתייחס לנשים ולגברים כאחד.
חשבון משתמש
7. היה ויימסרו על ידי הלקוח פרטים כוזבים אודות פרטי כרטיס האשראי, תעודת זהות בעל הכרטיס, כתובת או כל פרט אחר תהא רשאית דעת – מהנדסי חשמל לראות בעסקה כבטלה וכחסרת כל תוקף ולא תהא מחויבת כלפי הלקוח בשום תנאי במצב דברים זה.
8. בעלי האתר נוקטים באמצעים לאבטחת תוכן חשבון המשתמש, הם אינם יכולים להבטיח בצורה מוחלטת את אי חשיפתו כתוצאה מחדירה לא מורשית. לגולש לא תהיה כל טענה כלפי בעלי האתר בגין נזקים אשר יגרמו כתוצאה מחדירה לא מורשית לחשבון המשתמש.
9. הגולש מאשר לבעלי האתר לשלוח לתיבת הדוא”ל שלו עדכונים ואישורים ביחס לפעולות הגולש באתר, הודעות לעניין שינוי התקנון או נספחיו ומידע שיווקי.
תנאי שימוש
10. לגולש רשות לגלוש ולהשתמש בשירותי האתר בכפוף לאמור בהסכם זה, ובהינתן שגילו 18 ומעלה.
11. הגולש מתחייב להימנע מביצוע פעולות העתקה, סריקה, או מניפולציה באתר.
12. בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות להסיר כל תוכן או לבטל כל פעולה אשר בוצעה על ידי הגולש ואשר יש בה משום הפרת סעיף מסעיפי הסכם זה, או בכלל
.13. תמונות המוצרים המוצגים למכירה באתר הינן תמונות להמחשה בלבד.
14. ייתכנו טעויות צילום או הפרשי גוונים בין התצלומים המתפרסמים באתר לבין המוצרים בפועל. במקרה של פער מהותי או אם נפלה טעות חריגה וברורה, העסק יאפשר ביטול והשבת הכסף לצרכן.
מדיניות הזמנות15. הזמנה דרך האתר תחשב כמושלמת אך ורק לאחר מתן אישור סופי לעסקה הפעולה.
16. צוות האתר מעדכן מחירים על מנת להבטיח את המחיר המיטבי עבור הגולש, היה ונפלה טעות אנוש בהקלדה, השמטת ספרה או טעות אחרת במחיר, דעת – מהנדסי חשמל איננה מתחייבת לספק מוצר זה, אפילו אם בוצעה ההזמנה ע"י הלקוח.
17. דעת – מהנדסי חשמל מתחייבת בזאת כי טעויות אנוש עלולות להתבצע בתום לב בלבד, ויש לראותן כטעויות אנוש. מדיניות משלוחים
18. מחירי המוצרים אינם כוללים דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת.
19. מועדי אספקת מוצרים הינם על פי המועדים הנקובים בדף המכירה של המוצר, אלא אם צוין מפורשות אחרת.
20. הזמנה שתבוצע לאחר השעה 10.00, תחשב כהזמנה שנעשתה ביום העסקים הבא.
21. זמני משלוח המוצרים הינם ממועד מתן האישור לעסקה על ידי חברת האשראי.
22. זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימים א-ה) ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.
23. במידה וגורמים שאינם בשליטת דעת – מהנדסי חשמל יעכבו או ימנעו את מכירת המוצרים או את אספקתם, החברה תציע לצרכן לבחור בין המתנה לקבלת המוצר או ביטול העסקה, וישיבו לו את מלוא כספם במקרה של ביטול.
24. החברה לא תהיה אחראית לכל עיכוב, איחור באספקת המוצר ו/או לאי אספקת המוצר שנגרם כתוצאה מכוח עליון, פעולות איבה, טרור, מלחמה, שביתה, השבתות וכיוצ"ב אשר אינם בשליטתה של החברה.
25. המוצרים ניתנים לאיסוף עצמי, בתיאום מראש, ממחסני החברה הממוקמים במושב נטור.
26. באיסוף עצמי – המוצר יינתן אך ורק למבצע ההזמנה ובעל כרטיס האשראי.
אחריות
27. דעת – מהנדסי חשמל הינה משווקת מורשה של יבואנים ויצרנים שונים.
28. בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006 ניתנת למוצרי חשמל ואלקטרוניקה שמחירם עולה על 150 ש"ח תעודת אחריות של היבואן או היצרן במהלך השנה הראשונה.
29. בהתאם לתקנות, במוצר שמחירו עולה על 400 ש"ח, יחולו על דעת – מהנדסי חשמל חובות היצרן או היבואן כאשר אין אפשרות לאתרם.
30. דעת – מהנדסי חשמל אינה אחראית בשום אופן ובשום תנאי להתקנה אשר התבצעה מחוץ לגבולות החנות ע"י מתקין שלא מטעם החברה.
מדיניות החזרות וביטולים
31. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר.
32. הודעה על הביטול תימסר בפקס, דוא"ל, דואר או בעל פה.
33. בביטול עסקה שלא עקב פגם או עקב אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, יושב כספו של הצרכן עד 14 ימים מקבלת הודעת הביטול. במקרה כזה יוחזר המוצר על חשבון הצרכן.
34. בכל מקרה של ביטול עסקה ע"י הלקוח, נדרש הלקוח להחזיר את המוצר חדש, ובאריזתו המקורית ללא שנפתח, ככל שהדבר אפשרי או סביר. שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא, ובלבד שלמוצר זה ישנה אחריות כחוק.
35. בעת ביטול עסקה עקב פגם, אי התאמה או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול. במקרה כזה יושב כספו של הצרכן עד 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, החזרת המוצר תעשה על חשבון החברה.
36. המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי, או סביר באריזתו המקורית.
37. לחברה יש זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר
38. החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת ביטול החיוב שמסר העסק לחברת האשראי.
39. סייגים לזכות ביטול: לא ניתן לבטל רכישה של טובין פסידים, של מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן של מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית
40. עפ"י תיקון מספר 47 (תשע"ו- 2016) בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה.
קניין רוחני
41. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, הדגמים, השיטות והסודות המסחריים המופיעים ו/או קיימים באתר הנם רכושה של דעת – מהנדסי חשמל ו/או של היבואנים/ יצרנים, אשר מוצריהם נמכרים באתר. זכויות אלה חלות, בין השאר, על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר שמופיע באתר.
42. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים, עיצוב וכיוצ"ב מבלי לקבל את הסכמת האתר מראש ובכתב.
43. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים בבסיס הנתונים, ברשימת המוצרים המופיעים באתר או בפרטים אחרים המתפרסמים בו, מבלי לקבל את הסכמת דעת – מהנדסי חשמל מראש ובכתב.
44. אין להעתיק ו/או להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים או המופיעים באתר לצורך הצגתם באתר או בשירות אחר כלשהו, מבלי לקבל את הסכמת האתר מראש ובכתב. סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם רכושו של האתר בלבד, ואין לעשות בהם שימוש מבלי לקבל את הסכמת האתר בכתב ומראש.
45. ככל וישנם סימני מסחר (לרבות תמונות, שרטוטים וכדומה) שנמסרו לפרסום על ידי יבואנים, ספקים או יצרנים המציעים מוצרים למכירה באתר, כי אז סימני המסחר הם רכושם של אותם גורמים ואין להשתמש בהם ללא הסכמתם.
46. כל התוכן המילולי, האייקונים, המידע והתצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר ולוגו הינם בבעלותו הבלעדית של האתר.
שירות לקוחות
47. דעת – מהנדסי חשמל מזמינה אתכם לפנות לשירות הלקוחות שלנו עם כל שאלה לגבי המוצרים המוצגים באתר, כולל שאלות הנוגעות למפרט הטכני או הוויזואלי של המוצר, למידע על תפעול המוצר, אחריות וכדומה.
48. שירות הלקוחות של החברה עומד לרשותכם בכל שאלה הקשורה לרכישת מוצר באתר וזאת בכדי להפוך את הקניה לחוויה נוחה ונעימה.
I have read and agree to the website terms and conditions *
אנחנו נשתמש בפרטים האישיים כדי לעבד את ההזמנה, להציע לך תמיכה בתהליך באתר זה וכדי לבצע פעולות נוספות כפי שמפורט בprivacy policy.
